Samorząd
IMOPEKSIS SAMORZĄD to droga, która prowadzi przez wiele płaszczyzn życia. To zastrzyk pozytywnej energii i wiele cennych wskazówek w komunikacji i współpracy z ludźmi.
Codzienne wydarzenia nieustannie wiążą się z sytuacjami rozwiązywania konfliktów i sporów. Umiejętność ich rozwiązywania wymaga konieczności posłużenia się narzędziami społecznymi, które rozwijają świadomość pracowników. Integracja i budowanie spójności zespołu to pierwszorzędne działania dla uzyskania wymiernych korzyści w codziennej pracy.
Opłaca się motywować do rozwoju oraz inwestować w pracę nad swoim nastawieniem. To ułatwia funkcjonowanie i współpracę w zespole, co jest kluczem do skutecznego i efektywnego działania jednostek samorządowych i ministerialnych. Budowanie przekonań, że każdy pracownik administracji publicznej ma 100% wpływ na podejmowane przez siebie decyzje, pozytywnie wpływa na skuteczność i efektywność w codziennych sytuacjach.
W wyniku przeprowadzonych szkoleń zapewniamy wzrost efektywnej komunikacji dla skuteczności działań indywidualnych i zespołowych.
Program dla Pracowników Jednostek Samorządu Terytorialnego
Komunikacja z petentem w aspekcie psychospołecznym – konstruktywne przekazywanie informacji zwrotnych.
- Zasady udzielania informacji zwrotnych.
- Sposoby radzenia sobie z obiekcjami petentów.
- Obieg informacji a jakość i relacje z innymi pracownikami oraz ich wpływ na wykonywane zadania.
- Bariery, problemy, niejasności, nieporozumienia, nieprawidłowy obieg informacji, brak wsparcia, niejasność procedur, nieczytelność zadań. Analiza głównych czynników i sposobów ich przezwyciężania.
- Kontrola emocjonalna, wytrzymałość i odporność w sytuacjach trudnych.
- Zasady budowania pozytywnych relacji z przełożonymi.
Program dla Dyrektorów Jednostek Samorządu Terytorialnego
Pakiet wartościowych treści, wykładów i warsztatów dla obszaru osób zarządzających JST.
- Metody motywowania a poziom rozwoju zawodowego.
- Sposoby wzbudzania motywacji własnej i pracowników.
- Umiejętność chwalenia i doceniania.
- Główne motywatory w pracy i demotywatory w osiąganiu zamierzonych celów pracowników.
- Skuteczne zasady i metody motywacji poza finansowej: atmosfera pracy, przynależność do elity, delegowanie zadań, zarządzanie przez cele, zarządzanie przez wyjątki, zarządzanie przez odpowiedzialność, motywowanie przez przykład.
Program dla Pracowników Jednostek Rządowych
Całość zagadnień stanowi innowacyjne trendy w obszarze negocjacji do uzyskania długofalowych korzyści. Kompetencje zdobyte podczas szkolenia to m.in. działanie w atmosferze niepewności, odczuwanie potrzeb partnera, dostrzeganie przeciwieństw, wytrzymanie emocji drugiej osoby, podejmowanie ryzyka.
- Momenty trudne w trakcie negocjacji.
- Negocjacje warunków umowy – impas, agresja partnera, unikanie nacisku.
- Szukanie obszarów wspólnych i możliwości porozumienia.
- Budowanie trwałych relacji i ”mostów w przyszłość”.
- Metody ewaluacji negocjacji i kontrola realizacji założonych wcześniej celów.
Program dla Dyrektorów Jednostek Rządowych
Program „IMOPEKSIS” – narzędzia w nim zawarte tłumaczą, w jaki sposób najważniejsza osoba w organizacji powinna postępować z samym sobą, pracownikami i współpracownikami. Pakiet niezbędnych kompetencji psychospołecznych w oparciu o budowanie pozytywnych intencji, motywacji siebie i innych, kształtowanie pewności siebie, kontrolę emocjonalną oraz działanie w stanie pełnej koncentracji to kluczowe zjawiska skutecznej i efektywnej pracy. Twoi podwładni, partnerzy i Twoja rodzina zasługują na lepszą wersję CIEBIE!
- Rodzaje komunikacji, czynniki motywujące, reakcje na sytuacje stresowe, ich znaczenie dla jakości relacji, wyników i budowania siły zespołu.
- Tonacja głosu i jego wpływ na jakość i odbiór rozmowy przez pracownika: w wykonywanych obowiązkach i podczas oceny zadań i obowiązków przez menedżera.
- Osobowość pracownika a motywatory.
- Decyzje i wyznaczanie sobie celów.
- Kontrola emocjonalna, wytrzymałość i odporność w sytuacjach trudnych.
- Zasady budowania pozytywnych relacji ze współpracownikami.
- Uzyskiwanie wzajemnego zaufania.
- Symptomy i przyczyny konfliktu (m.in.: zróżnicowanie zespołu, cechy osobowości, wzajemna zależność).